Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk

E-Label Brabant B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je via deze website, per telefoon, per e-mail en tijdens de opname met ons deelt. We gebruiken de handelsnamen E-Label Brabant en Eco Vastgoed Advies. Ons adres is Van Lanschotlaan 2, 5262 AG Vught, en ons KvK-nummer is 93392559.

Vragen over je gegevens? Mail naar info@e-labelbrabant.nl of bel 088 252 6400. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming. Daar zijn we wettelijk niet toe verplicht.

Deze verklaring geldt voor de website e-labelbrabant.nl en voor de dienst energielabel.

2. Welke gegevens we verwerken, waarvoor en hoe lang

Per verwerking staat hieronder wat we verwerken, met welk doel, op welke grondslag uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en hoe lang we de gegevens bewaren. Na afloop van de bewaartermijn verwijderen we de gegevens of maken we ze anoniem.

Wat we niet doen

• We nemen geen besluiten over jou op basis van alleen geautomatiseerde verwerking of profilering.
• We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheid of geloof). Zet die dus liever niet in een bericht aan ons.
• Onze dienst is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verwerken hun gegevens niet bewust.
• We gebruiken je e-mailadres niet voor nieuwsbrieven of reclame, tenzij je daar apart toestemming voor geeft. Die toestemming kun je altijd intrekken.

3. Met wie we gegevens delen

• De adviseur die de opname doet. Die krijgt je naam, telefoonnummer, adres en de gegevens van je aanvraag, zodat de adviseur de afspraak kan nakomen en je kan bereiken.
• RVO (EP-Online). Voor de registratie van het label (zie verwerking 4). RVO is daarvoor zelfstandig verantwoordelijk.
• Verwerkers. Bedrijven die in onze opdracht gegevens opslaan of verwerken (zie hoofdstuk 4). Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor het doel dat wij opgeven.
• Instanties, als de wet dat vereist. Bijvoorbeeld de Belastingdienst voor onze administratie, of een toezichthouder of rechter op grond van een wettelijk bevel.

Verder delen we je gegevens met niemand, tenzij je ons daar zelf om vraagt (bijvoorbeeld het label doorsturen naar je makelaar of hypotheekadviseur).

4. Verwerkers en opslag

We werken met de volgende verwerkers. Met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst of gelden de verwerkersvoorwaarden die bij de dienst horen.

Een deel van deze verwerkers kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, vooral in de Verenigde Staten. Waar dat gebeurt, gebeurt het op basis van een instrument dat de Europese Commissie heeft erkend, zoals de standaardcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework. De precieze grondslag per verwerker: volgt.

5. Cookies en meting

Deze website zet geen cookies voor advertenties of tracking en vraagt daarom niet om toestemming via een cookiebalk. Wat de site wel doet:

• Functionele opslag in je browser. Tijdens een aanvraag onthoudt je browser tijdelijk de stappen die je al hebt ingevuld en de pagina waarlangs je binnenkwam. Zo hoef je niet opnieuw te beginnen. Deze gegevens staan alleen in je eigen browser (sessieopslag). Ze worden niet naar ons gestuurd tot je de aanvraag verzendt, en ze verdwijnen zodra je het tabblad of de browser sluit.
• Meting met Vercel Web Analytics. De meting werkt zonder cookies. Je IP-adres wordt niet bewaard en je wordt niet over andere sites gevolgd. We zien alleen totalen: hoeveel bezoekers, welke pagina’s, vanaf welke sites.
• Telling door Stoob. Stoob schrijft artikelen voor onze kennisbank en telt zonder cookies welke pagina’s worden bezocht, waar bezoekers vandaan komen (bijvoorbeeld een zoekmachine of een AI-assistent) en naar welke pagina ze doorklikken. Daarvoor onthoudt je browser tijdens je bezoek hoe je binnenkwam (sessieopslag, weg zodra je het tabblad sluit). Verstuur je een aanvraag of bericht, dan krijgt Stoob alleen de herkomst: de eerste pagina van je bezoek, de site waar je vandaan kwam en eventuele campagnecodes. Je IP-adres, naam en contactgegevens gaan niet naar Stoob.

Er staan geen ingebedde kaarten, video’s of knoppen van sociale media op de site die je gegevens naar derden sturen. Links naar andere websites, zoals EP-Online, Google Maps of LinkedIn, openen die site. Daar geldt het eigen privacybeleid van die site.

6. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onder meer:

• De verbinding met de website is versleuteld (https) en de site stuurt strikte beveiligingsheaders mee.
• De sleutels voor de adrescheck en de koppeling met ons klantsysteem staan alleen op de server, niet in je browser.
• Formulieren zijn beschermd tegen misbruik door bots en tegen te veel verzoeken vanaf hetzelfde adres.
• Alleen medewerkers en adviseurs die het voor hun werk nodig hebben, hebben toegang tot je dossier.

Ontdekken we een datalek dat een risico voor je oplevert, dan melden we dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, als de wet dat vereist, ook bij jou.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in de gegevens die we van je hebben
• onjuiste gegevens te laten corrigeren of aan te vullen
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren (zoals de administratie) of nodig hebben voor het opnamedossier
• de verwerking te laten beperken zolang een verzoek of bezwaar loopt
• bezwaar te maken tegen verwerkingen op grond van ons gerechtvaardigd belang
• je gegevens in een gangbaar bestand te krijgen om ze over te dragen aan een ander
• een gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit de verwerking vóór de intrekking onrechtmatig maakt.

Stuur je verzoek naar info@e-labelbrabant.nl. We willen zeker weten dat we de juiste persoon helpen. Daarom kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen, bijvoorbeeld door te antwoorden vanaf het e-mailadres uit je dossier. Je krijgt binnen één maand een reactie. Bij een ingewikkeld verzoek mag die termijn volgens de AVG met twee maanden worden verlengd. Dat laten we je dan binnen de eerste maand weten. Aan een verzoek zijn geen kosten verbonden.

Let op: een label dat in EP-Online is geregistreerd, kunnen wij niet verwijderen of aanpassen. Verzoeken over gegevens in EP-Online richt je aan RVO.

8. Klacht bij de toezichthouder

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we het uit. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze, onze verwerkers of de wet veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met versienummer en datum onderaan. Bij een wezenlijke wijziging die jou raakt terwijl je opdracht loopt, informeren we je per e-mail.

Zie ook de algemene voorwaarden en de bedrijfsgegevens.

Versie 0.3, 11 oktober 2026